هو أسلوب تحليلي لمعرفة نقاط الضعف و القوة في الشركة....
لحماية حساباتكم على الإنترنت وخصوصيتكم (فيسبوك وتويتر وجوجل)...
هو المتغير الثاني من عناصر المزيج التسويقي...